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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie können Ihre Bestellung mit folgenden Zahlungsarten bezahlen: Vorkasse
PayPal
Sofortüberweisung
Kreditkarte über PayPal

Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,00€ und ab einem Mindestbestellwert von 35,00€ liefern wir versandkostenfrei. Innerhalb der EU (+Schweiz) betragen die Versandkosten 4,50€ und ab einem Mindestbestellwert von 49,00€ liefern wir versandkostenfrei.

Mit welchem Transportdienst erfolgt die Lieferung?
Um langfristig günstige Versandkosten anbieten zu können, versenden wir Ihre Bestellung mit dem für uns besten Partner, vorzugsweise DHL oder Deutsche Post.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Ihre Bestellung gefertigt und anschließend versendet. In der Regel erhalten Sie Ihre Wunschartikel innerhalb 7 Werktage (auch bei Sonderanfertigungen). Sie benötigen die Bestellung schneller? Gern können Sie unseren Service der Expressfertigung (Aufpreis 4,90€) in der Kasse nutzen. Dann garantieren wir eine Lieferung innerhalb 4 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Während des Bestellprozesses können Sie Abholung als Versandart wählen und Ihre Bestellung in unserem Lädchen (Untere Aktienstraße 3, 09111 Chemnitz) abholen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch Abholaufträge nur nach Zahlungseingang gefertigt werden können.

Wie erfolgt die Retour/ der Umtausch?
Aufgrund der sehr geringen Rückgabequote unserer Artikel können wir eine kostenfreie Retour anbieten. Da auch der Rückgabegrund oft sehr individuell ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab per Mail zur genauen Absprache.